با توجه به فاکتور فروش هرگونه کمبودی در بار تحویلی از طرف ما جایگزین خواهد شد.
هر گونه ایراد و شکست در لبه های اسلب ها و تایل ها.
هر گونه تلورانس بیشتر از استاندارد در ضخامت و ابعاد (1mm)
هرگونه شکست در سنگها، ناشی از بسته بندی.
تفاوت بیشتر از 10% بین رنگ درخواستی با رنگ سنگ ارسال شده.
گارانتی کوپ:
کوپ ها به شکل مکعبی تحویل داده خواهند شد.
هر گونه شکستی در سطح کوپ ها که قابل دیدن باشد.
تفاوت بیشتر از 10% بین رنگ درخواستی با رنگ سنگ ارسال شده.
توصیه هایی به مشتریان :
برای هرگونه ادعایی برای موارد فوق، لطفا به ما فیلم، عکس و اسناد کافی ارائه کنید.
سعی کنید مدارک کافی را قبل از تحویل محموله از حمل کننده جمع آوری کنید و آن را ارائه دهید، زیرا گاهی اوقات محموله در طی جابه جایی توسط خطوط حمل و نقل آسیب می بینید، بنابراین ما باید شواهد کافی برای ارائه به دفاتر رسمی داشته باشیم.
جبران خسارت هر گونه ادعایی به دو صورت اول از طریق بیمه و دوم توسط ما است، بنابراین در هر دو مورد ما باید اسناد کافی داشته باشیم.
